Cuando una marca nace de cero en el mundo del e-commerce, el reto no es solo vender: es construir credibilidad, enamorar a la audiencia y convertir un MVP en una marca referente. Así nació PLAIVI, un proyecto que MAD Agencia acompañó desde su concepción hasta convertirlo en uno de los referentes en papelería consciente y herramientas de organización femenina en Colombia.
El reto:
Crear una marca desde cero y escalarla a nivel nacional
PLAIVI inició como una idea: diseñar productos de papelería que inspiraran a las mujeres a organizar su vida, planear con intención y conectar con sus metas. Pero el desafío era total:
- Crear el branding, la identidad, el logo y todo el universo gráfico de la marca.
- Diseñar los productos físicos (interior, portadas, packaging, experiencia de compra).
- Desarrollar la tienda e-commerce completa en Shopify.
- Implementar un sistema de captación, conversión, fidelización y escalamiento de ventas.
- Validar el MVP para después escalar el modelo digital en todo el país.
Todo, absolutamente todo, debía crearse, validarse y optimizarse desde el primer clic.
La estrategia de MAD Agencia:
Convertir una idea en un e-commerce escalable
En MAD Agencia aplicamos nuestra metodología de Turbo Crecimiento E-commerce, abarcando cada etapa del proceso:






1
Construcción de marca emocionalmente irresistible
- Creamos el naming PLAIVI, con un propósito claro: ayudar a las mujeres a planear su vida con intención.
- Definimos el tono de comunicación, el propósito y los valores de marca que conectan emocionalmente con su público.
- Diseñamos una paleta de colores balanceada (rosado y gris) que transmitiera feminidad, organización y elegancia.
2
Desarrollo de productos con alto deseo de compra
- Diseñamos interiormente las agendas, planificadores y herramientas siguiendo metodologías de organización práctica.
- Creamos portadas únicas, modernas y abstractas, que proyectan elegancia y sofisticación.
- Cuidamos la experiencia sensorial del producto: desde el diseño hasta el empaque, la entrega y el unboxing.
3
Desarrollo integral de la tienda e-commerce en Shopify
- Configuramos todo el ecosistema digital: categorización SEO, embudo de productos, pasarelas de pago, experiencia de usuario.
- Diseñamos páginas de producto enfocadas en resolver objeciones, resaltar beneficios y eliminar fricción de compra.
4
Activación de ventas online desde el MVP
- Implementamos campañas de anuncios en Meta y Pinterest desde el primer lanzamiento.
- Generamos contenido orgánico y educativo para elevar el nivel de conciencia del público.
- Creamos contenido de tendencia, product-driven y emocional para impulsar deseo de compra inmediato.
5
Fidelización, autoridad social y optimización continua
- Identificamos el alto impacto del unboxing, lo transformamos en estrategia de marketing viral.
- Mejoramos la experiencia de compra incluyendo separadores, frases inspiradoras, reglas y tarjetas de agradecimiento.
- Construimos una comunidad orgánica sólida en redes sociales.
- Activamos campañas de mailing masivo segmentadas, estrategias de cross selling, upselling y gamificación.
- Analizamos el comportamiento de compra mediante mapas de calor, Google Analytics y optimización constante de landing pages.
6
Escalamiento del modelo e-commerce nacional
- Expandimos el portafolio de productos hacia finanzas personales, gratitud, desarrollo personal, manifestación y autoconocimiento.
- Activamos el canal de distribuidoras para incrementar el alcance físico y digital de la marca.
- Convertimos a PLAIVI en una marca referente en Colombia en el nicho de papelería consciente y organización femenina.
Resultados:
Logramos pasar de MVP a facturación millonaria sostenida
Tras 4 años de trabajo estratégico, PLAIVI logró:
- Más de 2.000 millones COP en ventas e-commerce en el último año.
- 29% de crecimiento anual sostenido.
- 20% de incremento en el ticket promedio de compra.
- Comunidad orgánica de más de 130.000 seguidores en redes sociales.
- Base de datos activa de más de 70.000 suscriptoras.
Gracias al trabajo integral de MAD Agencia pudimos construir nuestra marca desde cero, lanzar nuestros productos y convertirnos en un referente nacional. Hoy seguimos trabajando juntos en cada nuevo lanzamiento, producto y campaña.

Aprendizaje clave:
Construir e-commerce no es solo vender, es crear marca, comunidad y autoridad
PLAIVI es el reflejo de cómo una estrategia completa de branding, producto, e-commerce, pauta, contenido y fidelización puede transformar una idea en una marca de ventas recurrentes y comunidad sólida.
En MAD Agencia no improvisamos. Diseñamos embudos que venden, fidelizan y escalan.